Covid-19 : tout savoir sur la téléconsultation diététique à distance

Afin de respecter les consignes de confinement et de protéger l’ensemble de la population, en tant que professionnelle de santé je propose une prise en charge à distance des personnes souhaitant consulter.  Cette solution permet la continuité des soins tout en limitant les risques de propagation du coronavirus.

Comment se déroule la prise en charge à distance ?

Dans un premier temps, vous pouvez me contacter par téléphone ou par messagerie (email, sms, Messenger, …) afin de vérifier que la consultation à distance est possible pour votre motif de consultation. Si c’est justifié et possible, un rendez-vous est alors fixé. La prise en charge à distance peut se faire sans être équipé d’un logiciel spécifique de téléconsultation. Il suffit d’utiliser la solution d’échange vidéo (exemple : Skype, WhatsApp, Facetime…) proposée.

Qui est concerné ?

Toute personne peut bénéficier d’une téléconsultation pouvant être prise en charge en partie ou en totalité par sa mutuelle de santé individuelle.

Comment recevoir sa facture ? Quel remboursement ?

À la suite de l’acte de prise en charge à distance, je vous transmets une facture par email avec indication des modalités de paiement. Vous devez régler l’acte réalisé à distance selon le moyen de paiement qui vous est proposé : paiement en ligne, virement, CB …  Vous pouvez ensuite transmettre la copie de la facture à votre mutuelle de santé afin d’obtenir votre remboursement.

Comment recevoir les documents suite à la téléconsultation ?

À l’issue de l’acte réalisé à distance, je vous établis un document de recommandations diététiques ainsi que des fiches ou documents complémentaires (pour un programme ou des fiches de conseil par exemple). Ces documents vous sont envoyés par mail sécurisé à l’adresse que vous m’aurez indiquée en amont.